L’engagement RSE de LOGÉAL IMMOBILIÈRE reconnu par la certification B Corp™

Qu’est-ce qui a motivé LOGÉAL IMMOBILIÈRE à s’engager dans cette démarche ?

Christel Roussel : La certification B Corp est un certificat particulièrement exigeant, qui s’inscrit dans la continuité de notre démarche d’amélioration continue. Nous gardons évidemment à l’esprit que certifications et labels n’ont de valeur que s’ils contribuent réellement à la satisfaction de nos clients, de nos parties prenantes et de nos collaborateurs. Cette certification traduit l’engagement de l’entreprise à agir de manière responsable, un engagement sur le territoire et auprès de nos parties prenantes. Elle correspond à l’ambition que nous souhaitions développer et déployer, et s’inscrit naturellement dans le projet d’entreprise de LOGÉAL IMMOBILIÈRE. 

Comme l’a souligné notre vice-président Christophe Bouillon, le “B” de B Corp renvoie à "Benefit for All", c’est à dire le bénéfice pour la communauté. Cette idée résume parfaitement l’engagement de LOGÉAL IMMOBILIÈRE. 

Quels bénéfices en attendez-vous ?   

Christel Roussel : Avec B Corp, nous sommes dans un changement d’échelle. Cette certification n’est aujourd’hui attribuée qu’à environ 600 entreprises en France, dont seulement trois bailleurs sociaux certifiés. C’est donc une véritable reconnaissance des bonnes pratiques et du travail accompli par les collaborateurs et la gouvernance. 

La gouvernance doit d’ailleurs être pleinement impliquée. Un article a été ajouté à nos statuts pour inscrire formellement l’engagement de l’entreprise dans une démarche responsable, durable et transparente. Cette modification statutaire, validée en Assemblée générale, montre que cette certification engage réellement l’entreprise.

Un des bénéfices importants est la fierté de nos collaborateurs. La certification renforce aussi notre marque employeur, contribue à attirer de nouveaux talents et donne encore plus de sens à nos missions.

Rodica Preda : Nous souhaitons également aller chercher un nouveau souffle au sein de la communauté B Corp, en nous ouvrant à de nouveaux projets. La communauté B Corp peut nous inspirer en matière d’organisation ou de pratiques vis‑à‑vis de nos parties prenantes. Cela nous permet de dépasser le cadre du logement social.

Christel Roussel : En effet, lorsqu’on observe les entreprises certifiées, on constate une grande diversité : des sociétés de services, des entreprises de production, des groupes internationaux, issus de secteurs et de pays très différents. C’est ce qui fait la richesse de cette communauté : la diversité des profils et la possibilité d’en tirer de nombreux bénéfices.  

Quels ont été les principaux défis et les difficultés rencontrées au cours de cette démarche ?  Et comment les avez-vous surmontés ?  

Christel Roussel : L’un des principaux défis a été d’adapter et d’expliquer le modèle des bailleurs sociaux français à des auditeurs habitués à évaluer des entreprises internationales, dans des contextes très variés. Il a fallu expliquer, contextualiser et faire reconnaître la spécificité du modèle français.

Rodica Preda : Une autre difficulté a été la justification et la formalisation nécessaires. Malgré une organisation déjà bien structurée, il a fallu aller chercher, produire et formaliser de nouveaux documents, de nouvelles explications, de nouvelles procédures pour apporter les preuves demandées. 

Il faut également mentionner que tous les échanges se déroulent en anglais, ce qui n’est pas forcément évident pour chacun d’entre nous. Ce n’est pas un obstacle majeur, mais cela ajoute un petit défi !

Enfin, la certification s’étale sur un an, avec un processus beaucoup plus long que les processus habituels. Sa préparation mobilise fortement les équipes, et le calendrier, que nous ne maîtrisons pas, impose d’anticiper davantage que pour les autres certifications.

Si un autre bailleur souhaitait s'engager dans la démarche B Corp, quels conseils pourriez-vous donner ?

Christel Roussel : Le premier conseil à donner est de s’assurer de l’engagement des collaborateurs et de la gouvernance. Comme je l’ai mentionné, une modification statutaire est nécessaire. 

Ensuite, il est important d’adopter une véritable démarche projet, en réalisant un état des lieux des pratiques, de la valeur ajoutée, et de ce qui est déjà en œuvre. En s’appuyant sur des ateliers, des groupes de travail, il faut identifier ce qui manque à l'organisme pour structurer les réponses. Et pour une première démarche, il faut accepter de se donner du temps, par exemple deux ans, pour atteindre la certification.

Rodica Preda : Pour un bailleur qui souhaite se lancer, si aucune certification n’est déjà en place dans son organisme, la marche peut sembler élevée. Il peut être pertinent de passer par des étapes intermédiaires avant de se lancer.

La certification B Corp est une démarche exigeante, mais c’est aussi ce qui fait sa richesse : elle nous pousse à nous renouveler, à progresser, à rester dans une dynamique d’amélioration continue !