Le Foyer Stéphanais, filiale du groupe ARCADE VYV, est une entreprise sociale pour l’habitat créée en 1929 qui entend, par sa taille et son implantation, être un partenaire disponible, réactif et de proximité. Acteur de la région normande, il est le propriétaire de près de 4600 logements, implantés sur 43 communes de la Seine Maritime et de l’Eure. Engagé activement depuis 2006 dans l’amélioration du service rendu, le Foyer Stéphanais se veut innovant, agile et fortement investi dans son rôle social au profit de ses parties prenantes, tout particulièrement les plus démunis.
Notre engagement
"Nos investissements doivent prévoir un environnement climatique profondément différent. Les défis actuels nous obligent à porter loin notre regard, à réfléchir au logement à énergie positive, à la perméabilité des sols, aux matériaux naturels ou plus écologiques, en collant aux nouvelles technologies et techniques en développement.
Notre priorité, c'est aussi le vivre ensemble, avec plus de respect de l’autre, d'attention aux plus précaires, de règles partagées. Et pour cela, toujours plus de collectif, de citoyenneté, d’envie, de plaisir et de professionnalisme dans nos projets", Frédéric Andrzejewski, Président.
"Notre ambition de contribuer de façon positive à la société tout entière, nous la développons aussi au travers d'un habitat favorable à la santé de ses occupants. Cette approche constitue un pilier de notre démarche de responsabilité d'entreprise", Franck Ernst, Directeur général.
Notre démarche
Lancée en 2013, la démarche RSE du Foyer Stéphanais, aujourd’hui pleinement intégrée dans notre fonctionnement quotidien, est animée par un comité de pilotage constitué d’acteurs internes et externes à l’entreprise. Elle suscite expérimentations, partage, innovation sociale tout en orientant l’action de l’entreprise, sur le base du référentiel EurHo-GR®.
Pour la période 2021-2023, la politique qualité / RSE du Foyer Stéphanais s'appuie sur les 5 orientations du groupe Arcade VYV :
- Produire une offre de « logements santé » pour tous, de qualité, diversifiée, adaptée aux besoins du territoire tout en garantissant les équilibres économiques
- Contribuer à la prévention du climat et de l’environnement
- Développer une offre de services répondant à l’ambition du logement santé pour tous, qui concourt au bien-être et à la santé, à l’intégration et au parcours de la vie des habitants, à la cohésion sociale
- Favoriser l’épanouissement, l’adhésion, la fierté d’appartenance des équipes
- Mettre en œuvre des pratiques de gouvernance et de dialogue avec les parties prenantes.
Pour soutenir ces orientations, un projet d'entreprise permettant d'améliorer les méthodes et la qualité de vie au travail est en cours d'élaboration. Il renforcera les démarches qualité déjà en place, et notamment les certifications les QUALIBAIL® (qualité de service) et ISO 9001 (système de management).
Nos performances
Chaque année, le Foyer Stéphanais présente ses résultats ainsi que ses principales réalisations en s'appuyant sur EurHo-GR®.
Focus sur le logement santé
Le Foyer Stéphanais considère que logement et santé sont indissociables et que toute nouvelle opération ou restructuration de patrimoine devra faire du logement un déterminant de santé, que ce soit par la technique, par les services proposés ou par les actions en faveur du lien social.
Pour ce faire, les équipes du Foyer Stéphanais ont activement collaboré au sein du groupe Arcade VYV à la réflexion et la création du label « Mon logement santé » lancé en juin 2022. Une opération neuve du Foyer Stéphanais, localisée à Amfreville-La-Mivoie, a été labellisée dès le lancement de ce concept novateur faisant de l’entreprise la première engagée en Normandie et, à ce stade, l'une des rares sur le territoire national. A l’avenir, la moitié de la production neuve du Foyer Stéphanais répondra aux exigences de ce référentiel et il en sera de même, dans un second temps, pour les opérations de réhabilitation.
2022 aura également été synonyme d’expérimentation du dispositif d’écoute santé à destination de l’ensemble des clients locataires, et totalement gratuit : lefoyerstephanais.fr/ecoute-sante
