Rapport d'activité et de mesure de la performance à travers les indicateurs eurHo-GR

INOLYA-EURHO-GR®-CONTEXTE-2023.pdf

Rapport d'activité 2023 d'Inolya

Premier bailleur social du Calvados avec plus de 26 000 logements, Inolya s’engage avec une promesse : « facilitateur d’habitat ». Pour offrir des logements de qualité et durables au plus grand nombre de calvadosiens, Inolya s’appuie sur des valeurs fortes de proximité, d’innovation et de responsabilité.

Premier bailleur social du Calvados avec plus de 26 000 logements, Inolya s’engage autour de sa promesse de « facilitateur d’habitat » et s’appuie sur des valeurs fortes de proximité, d’innovation et de responsabilité. Pour offrir des logements de qualité et durables au plus grand nombre de calvadosiens, nous mettons en place des projets innovants et respectueux de l’environnement. Chez Inolya, la qualité de service délivrée aux locataires est la priorité.

Inolya

Accompagner les équipes et soutenir l’animation interne autour de la culture client. Ce sont les actions poursuivies par Inolya dans le cadre de sa démarche LIVIA®. Une première labellisation en juin 2022 a reconnu l’engagement de ce bailleur social en matière de Qualité de service et Relation client. Office public de l’Habitat du Calvados, Inolya continue sa démarche dans une logique d'amélioration continue. On en parle avec Anne-Sophie Valroff Strippe, responsable Qualité, performance et gestion des risques chez Inolya.

Accompagner les équipes et soutenir l’animation interne autour de la culture client. C’est tout l’objet de la démarche LIVIA® menée par Inolya. Une première labellisation en juin 2022 a reconnu l’engagement de ce bailleur social en matière de Qualité de service et Relation client. Cet Office public de l’Habitat dans le Calvados poursuit sa démarche dans une logique d’amélioration continue. On en parle avec Anne-Sophie Valroff-Strippe, responsable Qualité, performance et gestion des risques chez Inolya.

« Le savoir-être dans notre politique qualité »

Le Rapport d'Activité 2022 d'Inolya s'articule autours des 5 axes EurHo-GR ® de sa politique RSE : promouvoir l'équilibre social des territoires, préserver l'environnement, contribuer à une économie durable, valoriser les ressources humaines et gouvernance et relation aux parties prenantes.

Rapport d'Activité 2022 d'Inolya

Rapport d'activité 2022 d'Inolya

La résidence baptisée "La Cartoucherie", en mémoire de son utilisation pour la fabrication d’armes, accueille désormais 56 logements sociaux. A la demande de la Ville de Mondeville (près de Caen), ce bâtiment militaire a fait l’objet d’une restructuration par INOLYA, premier bailleur social du Calvados. Sa transformation avec surélévation permet de répondre à une forte demande en logements et s’inscrit dans le renouvellement de la ZAC de Valleuil, à proximité immédiate du centre-ville. Eclairage d’Alexis Lecerf, manager du pôle construction neuve chez INOLYA.

La résidence baptisée « La Cartoucherie » en mémoire de son utilisation pour la fabrication d’armes à partir de 1925, accueille désormais 56 logements sociaux. A la demande de la ville de Mondeville, ce bâtiment militaire a fait l’objet d’une restructuration par INOLYA, premier bailleur social du Calvados. Située à proximité immédiate du centre-ville de Mondeville, ville voisine de Caen, cette transformation avec surélévation permet de répondre à une forte demande en logement et s’inscrit dans le renouvellement urbain de la ZAC de Valleuil. Eclairage d’Alexis Lecerf, manager du pôle construction neuve chez INOLYA.

Restructuration d’un site militaire avec surélévation en logements sociaux

Restructuration avec surélévation d’un site militaire, transformé en logements sociaux

INOLYA, principal bailleur social du Calvados, fait partie des premiers labellisés LIVIA®. Christophe Bureau, directeur Général d’INOLYA, aux côtés de Christophe Doualla, directeur Achats et performance, et Anne-Sophie Valroff Strippe, responsable Qualité, performance et gestion des risques, reviennent sur la mise en place de leur politique Qualité de service et Relation client avec ce label. Découvrez la montée en puissance d’un projet collectif.

« LIVIA®, un but commun pour les équipes »

« LIVIA®, un but commun pour les équipes d'INOLYA »

"L’année 2021 a été impactée par de nombreuses contraintes, mais nous avons su nous adapter pour maintenir un fort niveau d’investissements : en chiffres, ce sont 46 millions d’Euros investis dans la construction neuve, 140 logements livrés, 580 en cours de construction, et 47 millions d’Euros consacrés à l’amélioration de notre patrimoine existant", déclarent Jean-Léonce DUPONT, Président du Conseil d’Administration, et Christophe Bureau, Directeur Général d'Inolya.

Un fort niveau d’investissements en 2021 chez Inolya : en chiffres, ce sont 46 millions d’Euros investis dans la construction neuve, 140 logements livrés, 580 en cours de construction, et 47 millions d’Euros consacrés à l’amélioration de notre patrimoine existant. Jean-Léonce DUPONT, Président du Conseil d’Administration et Christophe Bureau, Directeur Général.

Rapport d'Activité 2021 d'Inolya

"Nous avons déployé de grands projets pour l’Office comme le vote de notre Plan Stratégique Patrimonial 2020-2029 en Conseil d'Administration, l’élaboration de notre Convention d’Utilité Sociale 2020-2025 et de notre feuille de route RSE, la mise en place de notre Centre de Relation Clients", par Christophe Bureau, Directeur général d'Inolya.

Inolya-RDG-2020-Rapport Directeur General 2020.pdf

Rapport du Directeur Général 2020 d'Inolya

Inolya, Office Public de l’Habitat du Calvados, est né du rapprochement de Calvados Habitat et LogiPays en janvier
2019. Premier bailleur social du département, Inolya s’engage autour de sa promesse « Facilitateur d’habitat » et s’appuie sur des valeurs fortes de proximité, d’innovation et de responsabilité.